Datenschutzhinweis für unsere Meta-Profile
1.Was dieser Hinweis abdeckt
Diese Seite erklärt, was mit deinen Daten speziell passiert, wenn du das eigene Profil von Crossroutes auf einer Meta-Plattform besuchst oder mit ihm interagierst - Instagram, Threads oder Facebook. Sie beschreibt nicht, wie Meta selbst Instagram, Threads oder Facebook als Ganzes betreibt - das ist allein Sache zwischen dir und Meta, vollständig geregelt durch Metas eigene Datenrichtlinie(externer Link, öffnet in neuem Tab) (die auch für Threads gilt, das auf der Konto-Infrastruktur von Instagram aufbaut). Wir verlinken diese Seite aus der Bio unseres Profils, weil das deutsche Recht (Impressumspflicht) verlangt, dass sie mit wenigen Klicks von jedem kommerziellen Social-Media-Auftritt erreichbar ist - siehe Abschnitt 9.
Teile nur die personenbezogenen Daten, die für dein Anliegen erforderlich sind. Inhalte, die du auf diesen Plattformen postest, kommentierst oder uns sendest, werden zunächst über Metas eigene Infrastruktur verarbeitet. Um zu verhindern, dass Meta eine bestimmte Angabe verarbeitet, nutze stattdessen E-Mail: [email protected].
2.Wer wofür verantwortlich ist
Crossroutes wird betrieben von Lennard Zirks (Geschäftsbezeichnung: Software-Entwicklung Lennard Zirks), Hirtenweg 63A, 26180 Rastede, Deutschland - [email protected]. Vollständige Angaben: Impressum. Crossroutes ist klein genug, dass keine der Schwellen aus Art. 37 DSGVO für die Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten erfüllt ist (keine umfangreiche Verarbeitung besonderer Kategorien, keine umfangreiche systematische Überwachung) - genau wie es die Haupt-Datenschutzerklärung der App bereits festhält, weshalb Anfragen direkt an die obige Adresse gehen, statt an einen separat benannten Datenschutzbeauftragten.
Für einen eng begrenzten Datenausschnitt - die zusammengefassten Reichweiten-/Interaktionsstatistiken, die Meta uns zu unserem eigenen Profil anzeigt ("Insights") - sind wir und Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 Abs. 1 Satz 1 DSGVO. Das gilt für Instagram und Facebook, und - über dieselbe Instagram-Konto-Infrastruktur - auch für Threads. Es folgt aus dem EuGH-Urteil Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein von 2018 (C-210/16) und Metas eigenem veröffentlichtem Controller Addendum(externer Link, öffnet in neuem Tab), das die Aufteilung dieser gemeinsamen Verantwortung im Detail regelt. Nach dieser Vereinbarung ist Meta die benannte Anlaufstelle (Art. 26 Abs. 1 Satz 3 DSGVO) für die Ausübung deiner Rechte speziell zur Insights-Verarbeitung - siehe Abschnitt 8. Alles andere an der Plattform selbst - ihre eigenen Cookies und ihr Tracking, ihr algorithmischer Feed, ihr Anzeigensystem, Kontosicherheit, Inhaltsmoderation - liegt allein in Metas Verantwortung als Verantwortlicher, beschrieben in Metas eigener Datenschutzrichtlinie(externer Link, öffnet in neuem Tab) - dieser Hinweis ändert und kann daran nichts ändern.
3.Was wir tatsächlich sehen und tun
Insights. Meta erstellt Statistiken zu unserem Profil auf Grundlage folgender Kategorien von Nutzerhandlungen: Ansehen von Inhalten (Beitrag, Story, Video oder Profil); Abonnieren oder Nicht-mehr-Abonnieren des Profils; Reagieren auf, Kommentieren oder Teilen eines Beitrags; Verbergen eines Beitrags oder Melden als Spam; Anklicken eines Kontakt-Buttons (Website, Telefonnummer, Routenplanung) oder eines Veranstaltungslinks; sowie Beginnen einer Unterhaltung mit uns über Messenger. Die uns daraus bereitgestellten Daten sind aggregiert und anonymisiert; eine Zuordnung zu einer identifizierbaren Person ist uns nicht möglich.
Ist die besuchende Person zu diesem Zeitpunkt bei einem Meta-Konto angemeldet, kann Meta für die eigene aggregierte Auswertung zusätzlichen Kontext ableiten, etwa einen ungefähren Zeitpunkt, Standort, Gerätetyp und eine Altersspanne. Dieser Kontext wird uns nicht personenbezogen bereitgestellt und lässt keinen Rückschluss auf die besuchende Person zu.
Kommentare und öffentliche Antworten: für uns genauso sichtbar wie für jeden, der den Beitrag ansieht - genau so, wie die Plattform selbst sie anzeigt.
Direktnachrichten an unser Profil (Messenger, Instagram- oder Threads-DMs): werden von uns persönlich gelesen - der einzige Empfänger - und wie jede andere eingehende Kontaktaufnahme behandelt, genutzt ausschließlich, um deine Frage zu beantworten. Wir übernehmen sie nie in eine Marketingliste, verknüpfen sie mit keinem anderen Datenbestand, den wir besitzen, und geben sie nicht weiter, außer wenn gesetzlich erforderlich oder mit deiner Einwilligung. Meta garantiert derzeit nicht, dass diese Direktnachrichten in jeder Unterhaltung vollständig Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind. Sende keine sensiblen personenbezogenen Daten per Direktnachricht; nutze stattdessen E-Mail: [email protected].
Wir schalten auf diesen Profilen keine Werbung, nutzen an keiner Stelle Metas Pixel oder die Conversions API, und kaufen oder verknüpfen Insights-Daten mit keinem anderen Datenbestand, den wir besitzen.
4.Rechtsgrundlage
Das Betreiben eines öffentlichen Marken-Auftritts auf diesen Plattformen und das Beantworten dorthin gesendeter Nachrichten stützen sich beide auf berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) - Crossroutes darzustellen und mit Menschen zu kommunizieren, die es nutzen oder nutzen könnten. Die gemeinsame Verantwortlichkeit für Insights aus Abschnitt 2 stützt sich auf unserer Seite auf Art. 26 Abs. 1 Satz 1 DSGVO. Metas eigene Rechtsgrundlage für die Erzeugung von Insights-Daten ist eine Mischung aus Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) und berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) - siehe Metas eigene Erläuterung ihrer Rechtsgrundlagen(externer Link, öffnet in neuem Tab).
5.Cookies
Meta setzt eigene Cookies auf unseren Instagram-, Threads- und Facebook-Profilen - das liegt vollständig in Metas Verantwortung als alleinigem Verantwortlichen, nicht in unserer, und dieser Hinweis kann daran nichts ändern. Details findest du in Metas Cookie-Richtlinie(externer Link, öffnet in neuem Tab).
6.Wie lange Daten gespeichert werden
Auf unserer Seite: Wir exportieren oder speichern Insights-Zahlen nicht separat - sie werden live in Metas eigener Oberfläche angesehen, nicht in eine von uns kontrollierte Datenbank übernommen. Eine Direktnachricht oder ein Kommentar wird nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Beantwortung relevant ist, und dann zusammen mit dem übrigen Nachrichtenverlauf auf der Plattform gelöscht.
Auf Metas Seite, als alleinigem Verantwortlichen, ist die Speicherdauer keine einzelne feste Zahl - sie hängt davon ab, um welche Daten es geht und wofür sie ursprünglich erhoben wurden, und dauert grundsätzlich, bis Meta sie für den Dienst nicht mehr braucht oder bis das zugehörige Konto gelöscht wird. Konkrete Beispiele dazu veröffentlicht Meta selbst, falls du es genau wissen willst - dessen Datenschutzrichtlinie (verlinkt in Abschnitt 2) ist dafür die maßgebliche Quelle, statt dass wir hier Zahlen wiedergeben, die Meta unabhängig von dieser Seite ändern könnte.
7.Internationale Datenübermittlung
Meta Platforms Ireland Limited ist die EU-Gesellschaft, über die die meisten Meta-Kontobeziehungen laufen; jede weitere Übermittlung in Metas US-Betrieb wird vollständig durch Metas eigene Schutzmechanismen geregelt (Standardvertragsklauseln und/oder das EU-U.S. Data Privacy Framework), beschrieben in Metas Datenrichtlinie(externer Link, öffnet in neuem Tab). Wir selbst sehen ausschließlich die in Abschnitt 3 beschriebenen zusammengefassten Insights-Zahlen oder Nachrichteninhalte - nichts, was wir separat speichern, verlässt auf unserer Seite die EU.
8.Deine Rechte
Für die gemeinsam verantwortete Insights-Verarbeitung im Speziellen benennt Metas Controller Addendum Meta selbst als Anlaufstelle (Art. 26 Abs. 1 Satz 3 DSGVO) für die Ausübung deiner Rechte aus Art. 15-21 sowie für etwaige Meldepflichten nach Art. 33/34 im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung - erreiche Metas Datenschutzbeauftragten hier(externer Link, öffnet in neuem Tab), oder nutze Facebooks eigenes Formular für Betroffenenanfragen(externer Link, öffnet in neuem Tab). Schickst du eine solche Anfrage stattdessen an uns, leiten wir sie unverzüglich an Meta weiter, statt zu versuchen, sie selbst zu bearbeiten. Für alles andere, was Meta als alleiniger Verantwortlicher verarbeitet (die Plattform selbst, ihre Cookies, ihr Anzeigensystem), gelten dieselben Meta-Kontaktwege. Für alles, was wir selbst besitzen (eine an uns gesendete Nachricht), oder Fragen zu diesem Hinweis, schreib an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Du kannst dich auch bei unserer Aufsichtsbehörde beschweren, der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen(externer Link, öffnet in neuem Tab).
9.Impressum
Das deutsche Recht verlangt ein leicht erreichbares Impressum für jeden kommerziell betriebenen Social-Media-Auftritt. Unseres ist dasselbe, das auch für crossroutes.de gilt: Impressum.
10.Suchst du die Datenschutzerklärung der App oder Website?
Diese Seite betrifft ausschließlich die Profile auf Instagram/Threads/Facebook selbst. Informationen dazu, wie die Crossroutes-App deine Daten verarbeitet, findest du in der Datenschutzerklärung der App. Informationen dazu, wie crossroutes.de selbst mit Besucherdaten umgeht, findest du in der Datenschutzerklärung der Website.
11.Änderungen dieses Hinweises
Ändert sich der Betrieb dieser Profile so, dass sich dieser Hinweis spürbar ändert, aktualisieren wir ihn hier - das Datum "Stand" oben zeigt immer die aktuelle Fassung.
12.Kontakt
Fragen zu diesem Hinweis: [email protected].